Política de frete

Todos os pedidos são processados entre 1 e 3 dias úteis (desconsiderando finais de semana e feriados), após o recebimento do e-mail de confirmação do pedido. Você receberá outra notificação quando seu pedido for enviado.

Preço e estimativas para frete nacional

Para preços de frete calculados: Os custos de frete para seu pedido serão calculados e exibidos no momento do checkout.

Para preço único de frete: Nós cobramos um valor fixo de R$ 10 para enviar para a cidade de Maringá -PR.

Oferecemos frete grátis em pedidos com o valor superior a R$200,00

Entrega local

Entrega local para pedidos de qualquer valor dentro de Maringá -PR. Para esses pedidos temos uma valor fixo de frete no valor de R$10,00.

As entregas são realizadas duas vezes na semana de terça e quinta feira. Após a confirmação do pagamento entraremos em contato via Whatsapp ou mensagem de texto usando o número de telefone registrado no momento do checkout. Para verificar o melhor horário e dia para o envio do produto.

Como posso verificar o status do meu pedido?

Quando o pedido for enviado, nós mandaremos uma notificação por e-mail com o número de rastreamento para que você possa acompanhar o status do seu pedido. Por favor, aguarde 48 horas para a atualização das informações de rastreamento de pedidos no site dos Correios ou da transportadora.

Se você não receber seu pedido em até 10 dias após receber o e-mail de confirmação de envio, por favor entre em contato conosco pelo info@email.com.br, informando seu nome e número do pedido para que possamos resolver seu problema.

Ressarcimentos, trocas e devoluções

Aceitamos devoluções até 30 dias após a entrega, caso o item não tenha sinais de uso, não tenha sido lavado e esteja em seu estado original. O ressarcimento será feito no valor integral do pedido, descontados os custos do frete para devolução.

Se seu pedido chegar com algum tipo de dano, favor entrar em contato o quanto antes pelo e-mail arcaa.brand@gmail.com, informando o número do pedido e com uma foto do estado do item. Analisamos cada caso individualmente, mas sempre nos esforçamos para oferecer uma solução satisfatória aos nossos clientes.

Em caso de qualquer dúvida, não deixe de entrar em contato conosco via arcaa.brand@email.com.br.